Voici un listing des points à vérifier :

SUR LA TABLETTE

1) Vérification de la connexion internet

Assurez-vous que la tablette est bien connectée à internet. Faites une recherche sur le web pour vérifier.

2) Vérification du proxy de l'établissement

Si la connexion est établie, mais que l'application ne se connecte pas, vérifiez si la connexion de l'établissement est sécurisée par un proxy :

Aller dans Paramètres > Connexion > Wi-Fi > "Connexion active" et cliquez sur la roue crantée pour accéder aux paramètres avancés

• Si aucun proxy n'est renseigné et que la connexion est active sans accès internet, cela signifie que l'établissement utilise un proxy non configuré sur la tablette. Dans ce cas vous devez contacter votre référent informatique pour résoudre le problème.
• Une fois le proxy configuré assurez vous de le renseigner également dans l'application Webgerest Mobile

3) Configuration du proxy